一、VIP会员常见问题

1.1、注册、登录

1.2、账号设置

1.3、什么是传媒+ 专业版会员?

1.4、如何成为传媒家专业版会员?

1.5、传媒+ VIP专业版会员有哪些特权?

1.6、是否可以只单独购买某个项目?

1.7、如何计算专业版会员有效期?

 

二、购买和支付帮助

2.1、购买和支付方式

2.2、购买流程

2.3、开具发票

 

三、关于M币

3.1、什么是M币

3.2、M币可以做什么

3.3、如何获得M币

3.4、如何查询M币

 

四、机构客户

 

五、意见反馈

 



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一、专业版VIP会员常见问题

1.1、注册、登录

1) 如何注册?

登陆注册页面,按照提示注册,或用第三方账号注册登陆。

2) 如何登录?

·已注册成为传媒+用户后,登录传媒家网首页时,在右上角点击登录字样。

·在弹出的登录页面(如图所示)输入注册邮箱、密码,即可登录。

3) 如何找回及修改密码?

密码遗忘,请到登录界面点击找回密码功能。

修改密码,请到个人中心完成修改。

4) 第三方登陆

使用第三方登陆后,请立即修改邮箱和密码,再次登陆即可用第三方或邮箱形式登陆。

 

1.2、账号设置

1) 个人基本信息设置

我的资料.png


2) 订单管理 

我的订单.png

 

1.3、什么是媒+专业版VIP会员?

传媒+VIP专业版VIP会员是传媒+为针对核心用户提供的增值服务,VIP会员享受多项服务和功能特权,包括:专属视频库服务、专业报告服务、优质线下活动等。未来将有更多有吸引力的功能和特权加入到VIP服务包中。

 

1.4、如何成为传媒+VIP专业版VIP会员?

第一步:登录传媒+—>进入专业版页面—>选择有效期,购买专业版VIP会员资格;

第二步:选择你要开通专业版VIP会员服务的类别和支付方式;

第三步:开通成功,马上就可以享受传媒+VIP会员专业版VIP服务了。

 

1.5、传媒+专业版VIP会员有哪些特权?


·全网通行

全网功能和内容浏览,包括收费报告。

·全视频库

专享全球节目视频库,日益完善的视频库将为您提供高价值的创意参考。

·尊优活动

独家尊享传媒+精彩会员活动;优先参与传媒+线下活动。

·贴身情报秘书

传媒+手机端日报、周报、月报——全系推送。

·定制计划

整合资讯、视频、报告三大数据库,提供个性报告定制服务。

 ·手机日报

传媒+手机端日报定向推送。

 

1.6、是否可以只单独购买某个内容?

可以只单独购买某个内容。购买方式:点击内容—>进入内容信息介绍页面—>点击立即购买。

 

1.7、如何计算专业版VIP会员有效期?

·单独购买的内容:购买单个内容,有效期请参照内容介绍页面上的有效期,如介绍页面上为30天,则自成功购买之日起30天内可反复观看。


·专业版VIP会员有效期:
月度:30天内全站内容通享。

半年:180天内全站内容通享。

年度:365天内全站内容通享。

查看我的会员有效期:个人中心-我的订单

 

二、购买和支付帮助


2.1、 购买和支付方式

1)传媒+全站施行M币体系,所有站内消费均通过M币实现。


2)在线支付:支持多种在线便捷支付,包括银联、支付宝、微信支付。

 

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3)M币支付:在账户充值中进行M币充值,可使用网银、支付宝、微信支付等支付方式,充值后M币可用于购买,提交订单后,选择M币支付。

 

4)转账汇款

支持银行转账汇款,汇款后请联系客服:010-86091392转8803,开通相关服务。

户名:北京魔码文化传媒有限公司

开户银行:招商银行股份有限公司北京东直门支行

账号:110913149610502

 

2.2、买流程

1)注册,登录;

2)选择要购买的服务;

3)点击立即购买;

4)选择支付方式并支付;

5)购买完成后,刷新页面,即可享用相关服务。也可以进入“我的订单”,查看相关支付记录;

6)如您有任何其他疑问,请拨打服务热线:010-88061392-8803;

 

2.3、开具发票

1)在线支付的订单,如需开具发票,请先联系客服电话:010-86091392-8803,提供发票的抬头,发票邮寄地址,收件人姓名及联系方式。发票内容为“咨询费”或“策划费”。发票开取仅限支付起半年内有效。

2)提供的发票是中文机打的“北京市国税通用机打发票”,此发票可用作单位报销使用。发票以邮寄的形式发出,一般需要七个工作日到达用户;

3)所有订单自成功支付起1个月内,可开具发票。一个订单对应一张发票,开具发票时,需提供原始的订单号,订单号是办理开具发票的唯一依据;

4)收到发票后如发现抬头、内容或金额等与下订单时所填写的项目不符,请先与客服联系010-88061392,确定后需将原发票退回传媒+重开。可将发票寄至以下地址:北京市西城区真武庙二条真武家园4号楼东区一层 传媒+用户中心收 邮编:100086

5)发票以挂号信的方式寄出,一般需7个工作日内到达,如订单金额小于100元,则需快递到付。发票挂号信的编号请到我的订单中查询。

 

三、关于M币


3.1、什么是M币

M币是传媒+推出的站内虚拟币。M币仅在传媒+网站使用,不能兑换现金。在站内使用时价值换算:1M币=1人民币


3.2、M币可以做什么

用M币可以支付传媒+的会员费和单项收费内容。

未来,我们还会针对M币推出更多有意思的玩法。

 

3.3、如何获得M币

1)充值:可以直接通过充值方式获得M币,具体请查阅购买和支付帮助。



3.4、如何查询M币

用户可以通过登录个人中心进行查询M币持有情况。

 

 

四、机构客户

如何购买机构账号?

一个账号仅供一人使用,如企业机构想购买机构账号,可联系直接客服010-86091392-8803。

 

五、意见反馈

如果您有任何意见和建议,欢迎通过以下几种方式联络我们

客服中心:010-86091392-8803

邮箱:service@media-plus.cn